包装的未来是相连的

品牌和零售商历来依赖一套可靠的工具和策略来控制客户体验。各大品牌利用持续不断的广告攻势，设计出吸引人的包装，而零售商则通过摆放平面图和货架来引导顾客的眼睛和钱包。但随着不断的连接、社交媒体和算法决策对我们生活的方方面面产生影响，它们不可避免地会影响我们的生活包装消费品(CPG)空间。这将如何影响包装的未来?

品牌和消费者之间的关系永远不会是一成不变的，成功的秘诀也在改变。这既是一个机遇，也是一个挑战。我相信，通过智能地使用物联网(IoT)， CPG品牌可以在互联世界中掌控包装的未来。包装创新就在这里。

传统之外零售模型，品牌正在探索连接包装作为与消费者建立直接关系的途径。传感器可以让品牌知道产品什么时候用完了，以及消费者在日常生活中是如何使用产品的。这是第一方的新潮流CPG数据启用如下功能auto-replenishment为消费者的生活提供了更多的便利、轻松和高效。

但是,随着连接包装继续增长的知名度，如何将它改变CPG格局？以下是未来创新包装的七个关键领域:

1.更便宜的组件最终将使智能包装无处不在

惯性运动感应装置最初是笨重而昂贵的导航装置，主要用于飞机和航天器。随着时间的推移，它们开始出现在更普通的车辆上，例如驱动赛格威的自平衡功能。

这种新一代传感器最初用于导航中的航向推算，将陀螺仪、加速度计和磁力计集成到一个紧凑的套件中，实现了这项技术的全新用途，例如计算某人正在走的步数，或当某人翻动手机查看时间时进行感应，或识别手势。随着这一功能的普及，制造商开始大量生产这一组件，成本迅速下降。随着成本进一步下降，惯性测量单元现在出现在健身追踪器、游戏控制器、消费级无人机和遥控器中，为日常物品注入了新的互动模式。

我预见到类似的进展互联包装解决方案．我们已经看到足够的证据表明，消费者和品牌已经为互联包装做好了准备。传感器和连接性正在进入每一类可以想象到的硬件产品汽车来开云体育官网 ．不同传感器类型的大规模采用，以及向万物互联世界的发展，正在推动零部件成本全面下降。因此，现在在日常生活中添加传感和连接比以往任何时候都便宜。

组件价格的改善将对连接封装的可用性和应用产生巨大影响。但记住，有便宜的，也有便宜的便宜的．目前，传感器和Wi-Fi或蓝牙连接的成本仍然太高，无法包含在主包装中。它们更适合于相对便宜、“有价值”的耐用设备。但近场通信(NFC)或射频识别(RFID)标签，简单的开关和led可以花几便士(或更少);还有创新技术，比如印刷电子产品甚至可以进一步降低制造简单电路的成本。当成本障碍被消除，准备一个新的包装模式:一个更可持续的模式，重新填充一个耐用的设备或消耗性系统．较低的组件价格也将使连接封装从发达国家的小众应用转向大规模的全球推广。

Doug Stephens是博客“零售预言家”的幕后专家，他预测我们正在进入一个他称之为“零售时代”的时代。补充经济他写道，“在补充经济中，冰箱负责订购更多的人造黄油、牛奶和鸡蛋。”洗碗机负责补充洗涤剂。一旦胎面深度低于安全水平，我们的汽车就负责订购新轮胎。购买日常用品的繁重工作将由我们的设备完成。我们只需要批准、拒绝或修改订单就可以发货并完成。就像我们认为空调、自来水和室内管道是理所当然的一样，我们也会把自动补充商品作为日常生活的一个简单事实。”

2.生态系统整合将变得更加无缝

在未来很长一段时间里，典型的“智能家居“墙壁上不会有连接。它将连接在相对容易改变的表层。“互联家庭”实际上是家中互联设备的集合:冰箱、恒温器、扬声器、咖啡壶，也许还有一个协调一切的中枢。

随着物联网家庭用品的增加，智能音箱的使用也将增加。事实上,商业内幕进行的一项研究表明，在智能音箱上市的五年里，它们正在成为历史上任何技术设备中消费者采用率最快的产品之一，甚至超过了智能手机。

智能家居已经到来。现在。今天。消费者正在一块一块地为自己的家配备价格合理、实用的联网功能。但总的来说，这些系统并不能提供我们在预测互联未来时所想象的那种理想的、无缝的体验。

甚至是一个通用的标准物联网协议几乎是全新的。物质(以前称为通过IP连接家庭)旨在简化设备开发，并为消费者提供更高的兼容性。因此，虽然这意味着一个品牌的智能音箱可能与另一个品牌的连接包使用不同的语言，但这种互操作性在未来可能更容易实现。但这与包装行业的未来有什么关系呢?

在他的书中原子的习惯，企业家James Clear解释说，人们养成坏习惯的部分原因是因为它们很容易，而人们拒绝好习惯是因为它们很难。例如，不去健身房很容易，因为这根本不需要努力。吃快餐和便宜的零食是一个很容易养成的习惯，因为它们很快、便宜而且很容易买到。但是养成积极的习惯需要努力。

连接设备(包括连接包)的最大好处之一是它提供的洞察力和数据。但当连接需要太多应用程序来管理各种设备时，消费者不太可能投资于这些解决方案。可以肯定的是，为了说服消费者投资于互联包装解决方案，在未来，品牌商会让体验尽可能无缝和简单。广州捷普的2021年互联包装调查超过1100名美国消费者的调查肯定了这一点:近七成的参与者表示，联网设备需要非常简单易用。此外，近一半的人表示，他们害怕设置任何需要连接到互联网的东西。

下载调查报告．

3.产品召回将更容易、更有效

联网包装将减少当你发现自己的止痛药、儿童玩具或狗粮被列入召回名单时的惊心动魄的震惊，确保消费者尽快得到通知，而不是在事件发生后几周甚至几个月。

在1982年9月在美国，有7人因服用强生最畅销产品泰诺(Tylenol)的氰化物胶囊而死亡。该公司当时的首席执行官詹姆斯·伯克(James Burke)把客户放在第一位，决定将3100万瓶胶囊撤出市场。除了召回之外，该公司还在两个月后重新向市场推出了防篡改包装的产品，这是当今非处方药的标准包装。该公司的管理层因其对危机的处理而广受赞誉。虽然整个事件在1982年并不容易处理，但如果类似的事情发生在今天，联网包装可以帮助及时通知客户，最大限度地减少或防止对人们的伤害。

互联包装将使消费品包装公司更容易有效地通知消费者，他们需要退回有潜在危险的产品。品牌可以使用额外的渠道，直接向受影响的个人发送有针对性的信息，而不仅仅是发布大规模营销信息或在报纸上发布警告。这不仅有助于保证消费者的安全和知情，而且还将降低因受伤或更严重的死亡而引起诉讼的风险。

这对于有小孩的家庭来说尤其有价值，他们是自动补充等连接包装解决方案的主要人群。当产品可能对儿童构成危险时，这就成为一个特别敏感的问题。

4.更高水平的包装可持续性

1950年，全世界25亿人口生产了150万吨塑料;2016年，全球超过70亿人口生产了超过3.2亿吨塑料。到2034年，这一数字将翻一番。

不幸的是，最大的一次性塑料生产商之一是包装行业;关于40%的塑料生产用于包装。这导致了世界范围内的包装垃圾和塑料垃圾。但各大品牌正加紧采取行动，采购原材料消费后回收树脂和其他回收的内容，改善包装临终旨在帮助循环经济，几位行业专家在贾比尔的纪录片中讨论了这一点，”可持续包装革命．”

在一个可持续包装趋势捷普公司发布的一份报告显示，94%的包装决策者表示，他们至少讨论过制定可持续包装计划。然而，只有不到四分之一的企业拥有完全成熟的可持续包装计划。互联包装可以帮助获得更可持续的解决方案。

通过设备和消耗品系统的自动补充，品牌可以减少浪漫的包装(及其对环境的影响)，这些包装的设计更多地是为了吸引消费者，而不是耐用性或可持续性。亚马逊包装和可持续发展高级经理布伦特·尼尔森在汤姆·萨基的书中说:“为了在零售货架上脱颖而出而设计的包装通常都是超大的，带有减少盗窃的冗余功能，而且无法在到达客户的过程中存活下来。”包装的未来:从线性到圆形．”

因为续瓶包装的设计不需要在零售货架上争夺注意力，它避免了超大尺寸和配备多余的功能来吸引购物者的眼球或防止盗窃。如果是为电子商务服务而设计的，它也避免了在运输时必须包括大量二次包装的问题，特别是如果品牌正在利用集中．

在公司销售的产品配方中，有活性成分和非活性成分。浓缩物是产品所需活性成分的一种。这纠正了一个古老的包装问题:大多数家用清洁产品只有10%的化学品和90%的水。由于自来水对大多数消费者来说很容易获得，这些产品中的水浪费了空间，它的重量导致燃烧更多的化石燃料来运输它。因此，当包装上的传感器通知公司，消费者(例如)的玻璃清洁剂即将耗尽时，公司可以发送浓缩剂，而不是打包一个笨重的喷雾瓶并发送出去。

即使没有浓缩，补充模式是一个更多可持续包装解决方案．例如，销售洗洁精、玻璃清洁剂、万能清洁剂和洗衣液等无毒清洁用品的Common Good公司除了销售补充盒外，还在美国各地提供补充站。补充盒的包装设计使用的材料比原来的包装少80%。

通过这种方式，连接包装可以很容易地减少品牌包装材料的使用量，从而减少每个包装的重量和尺寸。这意味着，除了使用更少的塑料和其他包装材料外，卡车和其他运输工具可以装载更多的某种产品，这意味着道路上的车辆更少，从而减少碳排放，同时提高包装效率。

最后，我们必须讨论连接组件的作用。虽然价格肯定是电子产品远离初级包装的一个主要因素，但也有一个关于可持续性的大讨论。对于一个每一步都必须考虑可持续发展的行业来说，增加更多的电子垃圾并不是一个可行的选择。我们相信，互联包装将在设备和耗材系统中占有强大的地位，通过依赖相对长寿命的设备来避免浪费。但是，有一个地方可以放置可移动标签或一次性包装上的标签，以帮助它们易于回收。

5.更强大的全渠道零售解决方案

在过去的几年里，我们已经看到了零售业向全渠道解决方案发展的明显趋势。零售商需要能够整合各种平台，无论消费者想以何种方式购买:实体店、网上还是两者结合，都能完成订单。所有这些都需要为用户提供无缝的选择。未来，互联包装可以更好地整合线上和线下零售。

许多商店已经推出了网上下单到店取货的选项。通过互联包装追踪消费者习惯，零售商可以将这种点击购买策略提升到另一个层次。

假设一家商店知道，消费者每月一次会购买猫砂、洗碗皂和汰渍洗衣球。假设这位消费者喜欢在周六上午购物，那么在每个月的最后一个周四，零售商会通知他们，将有一盒垃圾、肥皂和洗涤剂荚，可以提取，并让消费者有机会在他们的盒子里添加更多的东西。通过这种方式，实体店充当了仓库的角色，这将解决许多在线零售商面临的问题:最后一英里的配送。

这项服务不仅可以使购物更方便，而且可以节省消费者的钱。在捷普公司的互联包装调查中，超过80%的参与者承认错误地购买了他们已经拥有的产品。这种倾向有几个明显的缺点:因为没有空间而把东西放在不同的地方，然后就忘记了;存储空间不足;物品在使用前就变质了。通过自动补充，公司可以确保消费者在他们需要的准确时间收到正确数量的产品。

这种模式也有利于实体零售商。自动再订购让顾客到商店取他们的盒子，在那里他们可能会找到更多的产品来购买。

6.店内零售将发生转变

由于强调直接面向消费者的模式，有人猜测电子商务是否是实体零售的丧钟。在我看来，这不是丧钟，但它是这是一个很大的变化。我们已经看到了没有适应的零售商的消亡，但那些适应的零售商将蓬勃发展。

总有一些商品人们想为自己购物，这样他们就能看到、感觉到或闻到它们。例如，他们可能想买自己的农产品，能够比较西红柿的颜色或挤牛油果来确定成熟度。或者他们可能想闻香薰蜡烛或古龙水。零售业将变得更多地是为了创造一种令人愉快的客户体验．

互联包装可能会用于不需要太多决策或重新评估的家庭必需品。就我个人而言，我不知道有谁会因为买洗衣液或买厕纸而兴奋不已，因为这是一种感官体验。但这些主要产品仍然需要在最后一英里进行仓储和运输，拥有聪明的全渠道战略的零售商完全有能力做到这一点。我认为我们可以期待看到实体零售越来越多地分叉experience-driven而且看不见的购物．

7.更忠诚的客户基础

众所周知，史蒂夫·乔布斯每天都穿同一套衣服:黑色高领毛衣、蓝色牛仔裤和新百伦运动鞋。同样，马克·扎克伯格也经常穿灰色t恤和牛仔裤。这种自我强加的制服并非源于缺乏时尚感或对穿错衣服的焦虑。这些首席执行官预先选择了他们的着装，因为人们每天只能做这么多决定，大量脑力被浪费在琐碎的事情上，比如我应该再睡15分钟吗?我应该去健身房吗?我午餐应该吃什么?

人们一直在寻找减少决策疲劳和简化生活的方法。虽然他们可能不会每天都预先选择相同的服装，但通过连接包装实现的自动补充服务可以消除不必要的头痛，比如挑选厕纸。Charmin还是Quilted Northern?“超毛绒”还是“柔软结实”?12卷还是24卷?

这不仅减轻了消费者的认知负担，还有助于品牌获得消费者的忠诚度。如果消费者选择放弃决策过程，那么他们最终转换品牌的可能性就很小。然而，这确实让各大品牌竞相采用自动补货和建立用户基础。通过这种创新，早期采用者将比后来者拥有显著的优势。

每个人都想要同样的东西:为他们提供产品和服务，使生活更轻松，帮助他们重新获得有史以来最有价值的商品。互联包装将在许多方面改变零售的未来，无论是对消费者还是对品牌。这将创造一种整体体验，帮助人们感到更放松，并确保他们拥有帮助生活更顺利一点所需的东西。有时候是好事可以要小包装。你是如何建立你未来的包装策略的?