供应商关系:4个现实经验

世界上一些最大的公司最初只有两个人。乔布斯和沃兹尼亚克。休利特和帕卡德。或者，在我们这里，詹姆斯·戈尔登和比尔·莫兰。Jabil从两个人之间的商业伙伴关系开始，我们从未忘记关系的重要性和力量。这就是为什么我们专注于建立强大而有效的供应商关系。

新冠肺炎带来了这个问题与单一采购相关的风险成为供应链领导者思考的首要问题。在2020年jabil赞助了700多名供应链决策者的调查在美国，十分之九的企业报告了采购问题对业务的直接影响。难怪43%的受访者表示，有效评估现有供应商基础将是他们未来两年供应链战略的关键部分。

此外，作为这是抗击COVID-19影响的结果在美国，越来越多的公司正在寻求外部支持。根据我们的调查，40%的企业正在调整其采购合作伙伴关系，30%的企业正在扩大其EMS合作伙伴关系。其他企业则在寻找制造业合作伙伴，以吸收风险、应对挑战。

下载特别报告:供应链大流行后世界的恢复力．

在过去的几年里，随着原始设备制造商(oem)越来越多地开始外包非核心能力，供应商关系发生了显著的变化，从而使他们在创新、供应安全、风险吸收方面更加依赖合作伙伴。企业社会责任节约成本。这种动态正在改变供应商关系，使其演变为一种竞争优势，并使其对最终的成功更加重要。供应商关系管理现在是最重要的。

我们有机会与我们的四个主要供应商就我们的战略关系进行了交谈。他们每个人都讨论了一个理想的供应商关系是什么样子的，以及如何建立和维持一个供应商伙伴关系，这将有助于您的业务增长和实现其目标。

保持领先供应链管理挑战

在一个不断变化的领域，它需要创造力和资源保持领先于每一个趋势，变化和挑战。这就是为什么我们不仅仅依靠我们的供应商合作伙伴来交付我们所需的部件;我们还需要他们帮助我们了解市场波动。这也是我们与Vishay合作的原因之一，Vishay是一家价值30亿美元的优质无源元件和半导体制造商。

Vishay高级副总裁Peter Williams表示:“Jabil是我们的主要全球客户之一。“我想说，我们的关系非常好。”

Vishay专门生产他们供应给Jabil的产品，我们有共同的目标市场，比如高可靠性开云体育官方APP入口 ，开云体育官方登录 ，开云体育官网 而且汽车．这使得他们的洞察力在评估市场现状和规划未来时非常宝贵。Vishay不断向Jabil介绍他们看到的最新组件趋势和他们拥有的最尖端技术。

威廉姆斯解释说:“我们认为，随着我们的发展，有三个领域将继续推动增长:连接/ 5g类型应用，流动性（电动汽车，运输)，然后我们看到的第三个增长领域是环境，这是驱动因素自动化进入整个市场，提供更清洁、更可靠的电力。”

Vishay建议Jabil在我们可能需要升级组件的地方提供更低的成本和更容易获得的组件。这有助于我们抵御干扰，并在市场趋紧时更好地为客户提供服务组件短缺和COVID-19。

结论1:合作伙伴可以拓宽公司的视野，推动公司发展

合作伙伴可以让你从专业角度了解他们的市场，这在供应链这样复杂多变的领域尤其有用。一个消息灵通的合作伙伴可以帮助你覆盖任何盲点或被忽视的趋势，并帮助你制定一个战略方法来实现你的目标，无论市场条件如何。

一个成功的伙伴关系应该让双方受益，因为他们可以分享知识和资源，在充满挑战的时代蓬勃发展。这是我们在人际关系中寻找的典型的“给予和索取”——当一方不断地给予时，它就会变得枯竭。但当两党共同崛起时，一方的势头将另一方推向难以想象的高度。

Williams表示:“我们在一个非常不稳定的市场中工作，而Jabil提供了稳定性。“无论市场形势如何，捷普一直在持续增长，这有助于我们的业务保持一致。我们希望在受限制的市场上尽我们所能支持捷普，随着市场继续转向另一个方向，捷普也支持我们，继续向我们的工厂供货，所以我们继续看到两家公司之间的合作关系在增长。”

支持Jabil的进化战略采购

Jabil在过去五十年的演变一点也不典型。

“捷普已经从典型的SMT(表面贴装技术)制造业务环境发展到许多其他具有更大波动性和基础设施的市场领域:医疗、航空航天、运输，”ViTrox自动化板检测执行副总裁Wee Kah Khim说，ViTrox是一家基本测试设备和其他检测技术供应商。因此，我们认为有必要改变或发展我们的组织结构，以加强我们与捷普的合作关系。”

“如果你看看世界上顶尖的EMS，他们都是我们的客户，我们发现捷普是唯一一家从EMS发展到塑料成型、精密加工和包装的公司……现在(捷普勒的)检查要求非常广泛，非常独特。”

我们不断向新的行业和能力发展，这意味着我们需要一个能够与我们一起转开云体育手机app下载安装苹果变的合作伙伴。总部位于马来西亚槟城的ViTrox是Jabil的重要间接供应商，已有10多年的历史。

因为ViTrox十多年来一直是值得信赖的供应商，他们见证了我们公司的成长，扩展到新的领域，投资于尖端技术，他们一直在那里帮助我们一路走来。这意味着要保持密切的沟通，以分析最新的市场变化，并讨论最新设备的路线图。

但除了能够满足捷普对新型检测设备不断发展的需求外，ViTrox还发现两家公司拥有共同的文化价值观。

“另一件一直很独特的事情是Jabil内部的文化。我认为他们有很强的价值观，”ViTrox的全球客户经理Benjamin Lichtwardt说，他与Jabil合作。“ViTrox也是一家重视员工的公司，所以我认为这些与Jabil很吻合，并建立了良好的关系。”

收获2:一个好的合作伙伴与你一起发展，分享你的文化价值观

我已经谈到了伴侣应该如何支持你的成长。但要做到这一点，你的伴侣需要有灵活性来发展与你。毫不夸张地说，捷普在过去50年里发生了变化，包括我们在供应商关系管理方面的努力。但是，这种水平的增长，不仅在员工数量方面，而且在我们经营的行业和部门方面，只有与愿意与我们一起成长和发展的战略供应商关系才有可能实现。开云体育手机app下载安装苹果

然而，只有在双方就各自的需求、能力和潜在解决方案进行密切沟通的情况下，灵活性才有可能实现。重要的是要建立清晰的供应商沟通渠道，并定期会面，即使事情进展顺利。这将有助于在不可避免地发生中断时保持运营。

强大的文化一致性也很重要。许多公司都能提供足够的领域专业知识，但让一个伟大的战略合作伙伴与众不同的是他们的公司文化以及它与你的公司文化的兼容性。在捷普，我们相信人是我们的力量，我们喜欢与拥有这些价值观的合作伙伴合作。

在变化和挑战中变得更强大

电路板、背板组件和射频微波组件制造商TTM Technologies的高级销售总监罗布•法雷尔(Rob Farrell)解释说:“捷普合作中令人兴奋的部分实际上是设计方面。”“这就是他们(Jabil)的发展方向，他们了解这些细分市场，试图开发支持这些市场的能力……从电子产品的角度来看，我们拥有非常好的产品组合来支持业务的各个方面。”

TTM在很多行业都有业务，比如航空航天和国防，开云体育手机app下载安装苹果电信例如，汽车和医疗保健。由于他们的行业知识，TTM帮助我们主动做出改变，所以当市场发生变化时，我们走在趋势的前面，并准备好帮助我们的客户。

“贾比尔喜欢挑战极限，”法雷尔反思道。捷普喜欢让他们的业务部门与客户的去向保持一致。我们对此感到非常自豪。我们觉得我们推出项目的能力与Jabil正在努力做的事情是一致的。这不仅仅是把组件放到电路板上;而是要了解这些市场，并真正走向成功。”

Jabil和TTM已经合作了近20年。在这段时间里，他们不得不应对各种各样的混乱，利用他们共同的知识和资源，让自己变得更强大。

Farrell表示:“我们支持Jabil的能力实际上来自于我们提供一站式解决方案的能力，引入工程资源和支持，以更好地了解您的挑战以及我们可以提供的解决方案。”

收获3:具有行业专业知识的合作伙伴可以帮助你应对挑战

供应链是一个复杂多变的领域。破坏不仅仅是可能发生的;他们是不可避免的。强大的供应商关系的最大好处之一是，你不必独自面对困难。一个知识渊博的合作伙伴可以通过提供他们的见解和资源来帮助你度过充满挑战的时期，这样你就可以在当前市场的波动中茁壮成长。

第二个教训可能听起来显而易见，但很重要。与那些与你在同一行业经营的公司建立关键的供应商关系。开云体育手机app下载安装苹果这样，他们就熟悉了市场动态它可以让你为危机做好准备，也可以帮助你度过危机。这是一个关键的部分供应链弹性．

大多数制造商不一定会选择不适合他们的利基或行业的供应商，但当你的公司成长并扩展到新的领域时，评估工作关系所提供的价值是很好的。如果公司不能或没有与你一起发展(这是我在之前的案例研究中讨论过的一个重要因素)，那么可能是时候探索其他选择了。找一个和你一样重视持续改进的供应商。

调整和优化商业模式

当全球客户总监Denise Lingenfelter七年前加入Digi-Key时，她被赋予了一项具体的任务:与Jabil进行高管层面的接触，并建立全球合作伙伴关系。她去了很多地方捷普集团网站她尽可能地跟进捷普的全球收购，以精确定位网站和公司的需求，并将其与Digi-Key模型相匹配。

Digi-Key是多种商品的分销合作伙伴，特别是半导体、被动器件和传感器。作为一家以客户为导向的电子元器件分销商，这家总部位于明尼苏达州的公司目前库存超过180万个库存单位(sku)。捷普为850多家制造商提供服务，捷普是战略首选合作伙伴。

林根费尔特说:“我认为我们在行政层面的关系是非常开放和诚实的，我们有机会制定一些有意义的战略。”“如果没有这一点，我们就不会像贾比尔这样走得这么远，所以我们非常重视这一点。”

Jabil的商业模式与Digi-Key的很一致。他们以同样的心态和目标对待工作、挑战和未来。

Digi-Key业务发展副总裁Paul Dosser表示:“Jabil的商业模式和创新，从设计到生产都与客户合作，这与我们的商业模式非常契合，这让我们感到好奇和兴奋。”

Lingenfelter表示:“捷普在供应链运营方面具有前瞻性。“数字举措是捷普的关键，这与我们作为一家公司的发展方向完全一致。”

结论4:寻找与你的商业模式相匹配的积极主动的合作伙伴

一个好的伴侣不会等着你带着问题去找他们。在牢固的供应商关系中，你的合作伙伴会主动投资，确定你的痛点是什么，以及他们的公司可以如何提供帮助。通过访问我们的站点并与我们的领导交谈，Lingenfelter能够确定将使Digi-Key成为无价合作伙伴的能力和服务。

与一家模式和思维方式与自己一致的公司合作也是有益的。对未来有一致的目标和共同的愿景是很有用的。

多瑟说:“我认为，与捷普的供应链团队、采购团队和高管保持关系的重要之处在于，我们确实在努力匹配价值观和模式。”“最终，能够高效、有效地为终端客户提供出色解决方案的就是我们的全部，所以我们对双方未来的发展前景都非常乐观。”

没有人能独自成功。在生活中，在商业中，尤其是在供应链中，都是如此。如果没有战略供应商网络的支持，就不可能运营一个强大而复杂的供应链。供应商关系管理计划可以达到许多目的:发现痛点，鼓励增长，度过困难时期，使您的供应链更具弹性。但在一天结束的时候，这些战略关系的最终目标不仅是生存，而且是通过合作蓬勃发展。在一起。一个有效的供应商关系管理策略可以带来成功。