捷普电子版本发现的边缘零售调查凸显出最新进展Omnichannel零售策略

• 83%的调查参与者有一个主要的数字转换活动
• 三分之一的受访者计划在2022年部署一个edge-retail解决方案
• 利用物联网、人工智能和机器学习识别作为边缘零售的高级属性
• 缺乏系统集成经验,有限数量的交钥匙解决方案和数据分析技能创建edge-retail实现不足的挑战

圣彼得堡,FL - 2022年1月12日- - - - - -捷普电子有限公司(NYSE: JBL电子)今天宣布的结果北美omnichannel零售决策者的调查,确定顶级趋势、机会和障碍edge-retail创新解决方案的开发和部署。这些解决方案包括自助,智能系统和自动化的精品店,创造发展机会更多的个性化,无摩擦的购物经验和近direct-to-customer品牌关系。

“边缘零售正逐渐成为品牌投资创新战略来扩展他们的数字达到在消费者行为的巨大变化造成大流行和挥之不去的劳动力短缺,”弗雷德·麦科伊说,总统,企业和零售技术解决方案,捷普电子。“我们的最新零售调查结果加强需要和定制的解决方案,提升客户体验将高度相关商品在目标消费者的直接路径同时确保无缝购物在每一个零售渠道。”

捷普集团委托SIS国际进行研究边缘零售调查2021年8月和10月之间,调查了超过200名参与者主要零售和DTC品牌在美国,包括服装、化妆品、眼镜、珠宝以及宠物食品及配件等领域。超过8 10零售商调查报告主要数字转换进行改善行动,客户服务和购物体验。近一半(47%)的受访者正在投资于在线和店内技术作为整体的一部分,omnichannel解决方案。

投资和增长机会的优势

捷普集团的最新调查突显出零售edge-retail持续投资的解决方案,包括自助亭和智能自动售货机。根据受访者,22%已经实现某种形式的边缘零售而33%计划在2022年部署技术。眼镜、化妆品和服装零售商排名最高的评级边缘零售业务的相关性。

总的来说,受访者在他们的意见对使用边缘零售作为现有omnichannel战略的一部分或作为一个新的通道的机会。无论哪种方式,边缘的零售解决方案,如自动化在独特的精品店或店铺位置,代表了一种低风险、低成本的市场切入点。机会尝试新产品的另一个好处是零售商可以主快速应对市场动态和增长预测。有趣的是,参与者觉得奢侈品和一次性/便宜的产品都适合零售、边缘增强的机会存在的情绪。

最重要的是Edge-Retail特性

排名前三的最重要的属性或特性考虑edge-retail设备,受访者认为利用物联网、人工智能和机器学习(61%);对交通生成和分析数据的能力,销售和趋势(57%);以及安装和维护库存/供应链物流(44%)。其他重要属性识别包括裁缝消息显示在kiosk的能力(38%),需要一个具有成本效益的解决方案(26%)、整合渠道信息(23%)和缓解亭的定制设计和制造(21%)。

克服部署和技术挑战

尽管强大的市场机遇,挑战存在的技术障碍,实现专业知识的缺乏。调查参与者在嵌入新的店内技术强调了技术障碍(21%),结合omnichannel营销(19%)和找到合适的混合技术达成消费者最有效(15%)。此外,零售商面临的问题实现自助服务亭,因为系统集成商缺乏必要的经验与组件技术(30%),有有限的可用性的交钥匙解决方案(25%)和当前零售供应链没有足够的专业知识在组件和技术要求(23%)。

零售商面临一个流行后未来意识的增强的用户界面支持非接触式和语音操作将变得越来越重要。道路边缘的零售铺omnichannel创新包括混合电子商务实体edge-retail通道。

捷普电子零售:
在过去的20年里,捷普电子零售已经获得90%的顶级零售商在大约50000店面,与最具创新的科技公司合作,提高操作和改变客户体验。捷普集团现在的前沿设计,开发、生产和交付定制edge-retail解决方案代表全球领先的零售商。

捷普集团:
捷普集团(NYSE: JBL电子)是一个拥有超过250000名员工的制造解决方案提供商在30个国家的100个地点。世界领先的品牌依靠广州捷普的无与伦比的广度和深度的终端市场经验,技术和设计能力,生产技术,供应链的见解和全球产品管理专业知识。由一个共同的目的,捷普集团和人民致力于使当地社区和环境产生积极的影响。访问m.monkeybarkid.com以了解更多。

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